1. Müüja andmed

Müüja: Singlett OÜ

Registrikood: 11101135

Aadress: Mai tn 24-141, 80045 Pärnu linn, Pärnu maakond, Eesti

Telefon: +372 5148438

E-post: kasutajatugi@anushopping.ee

Veebileht: anushopping.ee

2. Hinnad ja käibemaks

Kõik e-poes kuvatavad hinnad on eurodes.

Kuni 30.06.2025 sisaldavad hinnad Eesti kehtivat käibemaksu 22%.
Alates 01.07.2025 sisaldavad hinnad Eesti kehtivat käibemaksu 24%, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.

Hinnale võib lisanduda saatmiskulu vastavalt tarneviisile, mis kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

Müüjal on õigus hindu muuta. Kui ostja esitas tellimuse enne hinnamuudatuse avaldamist, kehtib
tellimuse hetkel nähtud hind.

3. Tellimuse vormistamine

1. Vali sobivad tooted ja lisa need ostukorvi.
2. Mine ostukorvi ja täida vajalikud andmeväljad (nimi, aadress, kontakt).
3. Vali sobiv tarne- ja makseviis.
4. Kinnita tellimus – pärast kinnitamist saadetakse sulle e-posti teel kinnitus.

Leping müüja ja ostja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil müüja on tellimuse kinnitanud
(kinnitus e-posti teel).

4. Makseviisid

Maksmine toimub turvalise makselahenduse Montonio kaudu, mis võimaldab tasuda
Eesti pankade linkidega, pangakaardiga ning muude pakutavate kanalite kaudu.

Makse sooritatakse väljaspool AnuShoppingu keskkonda turvalisel teenusepakkuja lehel; müüjal ei ole juurdepääsu sinu kaardiandmetele.

Tellimus loetakse tasutuks alates makse laekumisest Singlett OÜ arvelduskontole.

5. Kohaletoimetamine

Kaupu tarnitakse Eestis pakiautomaati või kulleriga, vastavalt ostja valikule. Kättetoimetamise
tasu ja eeldatav tarneaeg kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

Reeglina pannakse tellimus teele 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Pühade ajal ja hooajal
võib tarneaeg olla pikem.

Kui selgub, et toodet ei ole võimalik tarnida, teavitab müüja ostjat ning tagastab tasutud summa
viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.

6. 14-päevane taganemisõigus

Tarbijal on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest
ilma põhjust esitamata.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata, puhas, originaalsiltidega ja võimalusel originaalpakendis.
Jalatsid tuleb proovida siseruumides.

Tagastamisest on hügieenilistel põhjustel välja arvatud: aluspesu, bikiinid / ujukollektsioon,
sukkpüksid, kõrvarõngad ja muud kõrvakontaktiga ehted ning tooted, mis on valmistatud või kohandatud
ostja isikliku sooviga.

Taganemiseks saada 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest e-kirjaga avaldus aadressile
kasutajatugi@anushopping.ee ja tagasta kaup 14 päeva jooksul pärast avalduse
saatmist.

Müüja tagastab kõik ostjalt saadud tasud (sh esialgse tarnekulu odavaima pakutud tarneviisi ulatuses)
14 päeva jooksul samale maksekontole, kui kaup on müüjani jõudnud või ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.

Tagastamise otsesed kulud (nt pakiautomaadi tasu) kannab tarbija, välja arvatud juhul, kui
müüja on eelnevalt sõnaselgelt nõustunud kulud endale võtma.

7. Pretensioonid ja mittevastavus

Kui toode on puudusega, on tarbijal õigus esitada pretensioon 2 aasta jooksul alates kauba
üleandmisest. Pretensioon tuleb esitada mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul
puuduse avastamisest.

Pretensioon saata e-posti aadressile
kasutajatugi@anushopping.ee või
info@anushopping.ee – lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja fotod.

Müüja vastab pretensioonile 15 päeva jooksul alates selle saamisest.

8. Vaidluste lahendamine

Kui ostja ja müüja ei saavuta kokkulepet, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise
Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni poole (Pronksi 12, 10117 Tallinn,
ttja.ee). Komisjoni otsus on pooltele soovitusliku
iseloomuga.

Euroopa Liidu veebipõhine vaidluste lahendamise platvorm:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Isikuandmete töötlemine

Singlett OÜ töötleb isikuandmeid ainult tellimuse täitmise, klienditoe osutamise ja
raamatupidamiskohustuste täitmise eesmärgil ning kooskõlas kehtiva andmekaitse õigusega (sh GDPR).

Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud kohaletoimetamise partnerile ja
makseteenuse pakkujale ulatuses, mis on tellimuse täitmiseks vajalik.

10. Lõppsätted

Müüjal on õigus tingimusi ajakohastada, kui muutuvad õigusaktid, hinnad või e-poe töökorraldus.
Kehtima hakkavad tingimused, mis on ostu sooritamise hetkel veebilehel avaldatud.

Kui tingimuste mõni säte osutub tühiseks, ei mõjuta see ülejäänud tingimuste kehtivust.

Viimati uuendatud: 30.10.2025