1. Vastutav töötleja

Müüja / vastutav töötleja: Singlett OÜ (kaubamärk AnuShopping)

Registrikood: 11101135

Aadress: Mai tn 24-141, 80045 Pärnu linn, Pärnu maakond, Eesti

Telefon: +372 518 4843

E-post andmekaitse / pretensioonid: kasutajatugi@anushopping.ee

Singlett OÜ töötleb isikuandmeid vaid ulatuses, mis on vajalik e-poe toimimiseks, tellimuste täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

2. Milliseid andmeid me kogume

Kogume andmeid peamiselt siis, kui sa:

• teed ostu e-poes;
• täidad kassas kontakt- ja tarneandmed;
• soovid arvet ettevõtte nimele;
• pöördud meie klienditeeninduse poole;
• liitud uudiskirjaga (kui see on aktiivne);
• teed tagastuse või esitad pretensiooni.

Tüüpilised andmed, mida küsime:

• Ees- ja perekonnanimi
• Tarneaadress (tänav, maja, korter, linn, postiindeks, riik)
• Telefoninumber (tarne teavitamiseks)
• E-posti aadress (tellimuse kinnitus, e-arve, tarneinfo)
• Ettevõtte nimi ja registrikood (kui tellimus on ettevõttele)
• Makseinfo (läbi Montonio – meie ei näe sinu kaardiandmeid)
• Tellimuse ajalugu ja tagastuste ajalugu

NB! Me EI kogu ülitundlikke andmeid (terviseandmed, usulised veendumused jne.) ega vaata sinu pangakaardi andmeid – neid töötleb eraldi makseteenuse pakkuja.

3. Andmete kasutamise eesmärk

Kasutame sinu isikuandmeid eelkõige järgmistel eesmärkidel:

• Ostu vormistamine ja täitmine – et saaksime üldse paki välja saata;
• Tarne teavitused – pakiautomaadi / kulleri teade peab sinuni jõudma;
• Klienditugi – tellimuse, tagastuse või pretensiooni lahendamiseks;
• Raamatupidamine – arve säilitamine vastavalt Eesti seadusele (tavaliselt 7 aastat);
• Turvalisus ja pettuste ennetamine – et e-poodi ei kuritarvitataks.

Kui oled andnud eraldi nõusoleku turunduseks (nt uudiskiri), kasutame sinu e-posti vaid selleks. Nõusoleku saab alati tagasi võtta.

4. Töötlemise õiguslik alus

Töötleme sinu andmeid peamiselt kolmel alusel:

1. Lepingu täitmine – ilma sinu kontaktita me pakki ei saada;
2. Õigustatud huvi – e-poe turvalisus, arendus, veaotsing;
3. Õiguslik kohustus – raamatupidamine, maksuarvestus, garantiid.

5. Andmete edastamine kolmandatele isikutele

AnuShopping ei müü, ei rendi ega jaga sinu andmeid turunduspartneritele juhuslikult. Andmeid edastatakse ainult neile partneritele, kes on vajalikud tellimuse täitmiseks:

• Makseteenuse pakkuja: Montonio Finance – makse kinnitamiseks;
• Tarnepartnerid: pakiautomaadid / kuller (saadetise teavitamine);
• IT / majutusteenus: ainult ulatuses, mis on e-poe toimimiseks hädavajalik;
• Raamatupidamine / audiitor: seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Kõigilt partneritelt eeldame, et nad hoiavad andmeid konfidentsiaalsena ja kasutavad neid ainult teenuse osutamiseks.

6. Säilitamistähtajad

• tellimuse andmeid säilitame üldjuhul 7 aastat (raamatupidamise nõue);
• e-posti / päringuid säilitame seni, kuni küsimus on lahendatud või max 1 aasta;
• turundusnõusolekut seni, kuni võtad selle tagasi;
• vea- ja turbeloge nii lühidalt kui võimalik.

7. Sinu õigused

Sul on GDPR-i alusel õigus:

• saada infot, milliseid andmeid me sinu kohta hoiame;
• nõuda andmete parandamist, kui need on valed;
• teatud juhtudel nõuda andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”);
• võtta tagasi turundusnõusolek;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee).

Päringu jaoks kirjuta meile: kasutajatugi@anushopping.ee. Vastame mõistliku aja jooksul, üldjuhul 30 päeva jooksul.

8. Küpsised ja analüütika

E-pood võib kasutada tehnilisi ja statistilisi küpsiseid, et leht töötaks, ostukorv püsiks ja me näeksime, milliseid lehti kõige rohkem vaadatakse. Turundusküpsiseid kasutame ainult siis, kui oled sellega nõustunud (küpsiste ribal).

9. Turvalisus

Kasutame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et sinu andmed oleksid kaitstud. E-pood töötab krüpteeritud ühenduse (HTTPS) all. Makseid vahendab Montonio, seega sinu kaardiandmed ei liigu läbi meie serveri.

10. Muudatused privaatsuspoliitikas

Singlett OÜ võib privaatsustingimusi ajakohastada, kui õigusaktid muutuvad või e-poe teenus laieneb. Kehtiv versioon on alati kättesaadav aadressil anushopping.ee.

Viimati uuendatud: 31.10.2025