Õiguslik info
Müügitingimused
Käesolevad tingimused kehtivad AnuShopping e-poest ostmisel ning on koostatud lähtudes Eesti Vabariigis kehtivast õigusest (võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus) ning Singlett OÜ müügikorraldusest.
1. Müüja andmed
Müüja: Singlett OÜ
Registrikood: 11101135
Aadress: Mai tn 24-141, 80045 Pärnu linn, Pärnu maakond, Eesti
Telefon: +372 5148438
E-post: kasutajatugi@anushopping.ee
Veebileht: anushopping.ee
2. Hinnad ja käibemaks
Kõik e-poes kuvatavad hinnad on eurodes.
Kuni 30.06.2025 sisaldavad hinnad Eesti kehtivat käibemaksu 22%. Alates 01.07.2025 sisaldavad hinnad Eesti kehtivat käibemaksu 24%, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.
Hinnale võib lisanduda saatmiskulu vastavalt tarneviisile, mis kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
Müüjal on õigus hindu muuta. Kui ostja esitas tellimuse enne hinnamuudatuse avaldamist, kehtib tellimuse hetkel nähtud hind.
3. Tellimuse vormistamine
- Vali sobivad tooted ja lisa need ostukorvi.
- Mine ostukorvi ja täida vajalikud andmeväljad (nimi, aadress, kontakt).
- Vali sobiv tarne- ja makseviis.
- Kinnita tellimus – pärast kinnitamist saadetakse sulle e-posti teel kinnitus.
Leping müüja ja ostja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil müüja on tellimuse kinnitanud (kinnitus e-posti teel).
4. Makseviisid
Maksmine toimub turvalise makselahenduse Montonio kaudu, mis võimaldab tasuda Eesti pankade linkidega, pangakaardiga ning muude pakutavate kanalite kaudu.
Makse sooritatakse väljaspool AnuShoppingu keskkonda turvalisel teenusepakkuja lehel; müüjal ei ole juurdepääsu sinu kaardiandmetele.
Tellimus loetakse tasutuks alates makse laekumisest Singlett OÜ arvelduskontole.
5. Kohaletoimetamine
Kaupu tarnitakse Eestis pakiautomaati või kulleriga, vastavalt ostja valikule. Kättetoimetamise tasu ja eeldatav tarneaeg kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
Reeglina pannakse tellimus teele 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Pühade ajal ja hooajal võib tarneaeg olla pikem.
Kui selgub, et toodet ei ole võimalik tarnida, teavitab müüja ostjat ning tagastab tasutud summa viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.
6. 14-päevane taganemisõigus
Tarbijal on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust esitamata.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, puhas, originaalsiltidega ja võimalusel originaalpakendis. Jalatsid tuleb proovida siseruumides.
Tagastamisest on hügieenilistel põhjustel välja arvatud: aluspesu, bikiinid / ujukollektsioon, sukkpüksid, kõrvarõngad ja muud kõrvakontaktiga ehted ning tooted, mis on valmistatud või kohandatud ostja isikliku sooviga.
Taganemiseks saada 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest e-kirjaga avaldus aadressile kasutajatugi@anushopping.ee ja tagasta kaup 14 päeva jooksul pärast avalduse saatmist.
Müüja tagastab kõik ostjalt saadud tasud (sh esialgse tarnekulu odavaima pakutud tarneviisi ulatuses) 14 päeva jooksul samale maksekontole, kui kaup on müüjani jõudnud või ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.
Tagastamise otsesed kulud (nt pakiautomaadi tasu) kannab tarbija, välja arvatud juhul, kui müüja on eelnevalt sõnaselgelt nõustunud kulud endale võtma.
7. Pretensioonid ja mittevastavus
Kui toode on puudusega, on tarbijal õigus esitada pretensioon 2 aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Pretensioon tuleb esitada mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul puuduse avastamisest.
Pretensioon saata e-posti aadressile kasutajatugi@anushopping.ee või info@anushopping.ee – lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja fotod.
Müüja vastab pretensioonile 15 päeva jooksul alates selle saamisest.
8. Vaidluste lahendamine
Kui ostja ja müüja ei saavuta kokkulepet, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni poole (Pronksi 12, 10117 Tallinn, ttja.ee). Komisjoni otsus on pooltele soovitusliku iseloomuga.
Euroopa Liidu veebipõhine vaidluste lahendamise platvorm: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Isikuandmete töötlemine
Singlett OÜ töötleb isikuandmeid ainult tellimuse täitmise, klienditoe osutamise ja raamatupidamiskohustuste täitmise eesmärgil ning kooskõlas kehtiva andmekaitse õigusega (sh GDPR).
Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud kohaletoimetamise partnerile ja makseteenuse pakkujale ulatuses, mis on tellimuse täitmiseks vajalik.
10. Lõppsätted
Müüjal on õigus tingimusi ajakohastada, kui muutuvad õigusaktid, hinnad või e-poe töökorraldus. Kehtima hakkavad tingimused, mis on ostu sooritamise hetkel veebilehel avaldatud.
Kui tingimuste mõni säte osutub tühiseks, ei mõjuta see ülejäänud tingimuste kehtivust.
Viimati uuendatud: 30.10.2025